Italský výrobce si vyhrazuje právo změny. Proto, i když děláme maximum, aby obsah stránek odpovídal aktuálnímu stavu, nemusí obrázky, technické popisy nebo ceny v dané minutě odpovídat aktuálnímu stavu. Jakékoli otázky a přání rádi vyřídíme na našich telefonních číslech, e-mailem nebo faxem.
(obecné)
Na zboží se vztahuje záruční lhůta 24 měsíců ode dne předání spotřebiteli, minimální zaručená životnost baterie je 6 měsíců ode dne prodeje spotřebiteli. Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího se řídí Občanským zákoníkem v platném znění. Výrobek je před expedicí výrobcem kontrolován. Záruka poskytovaná prodejcem se vztahuje na závady výrobku zjištěné v záruční době a způsobené vadným materiálem nebo chybným zpracováním.
Výrobce, v souladu s § 619 odst. (2) Občanského zákoníku, neručí za vady vzniklé přirozeným opotřebením (spínače, převodovky a kola jsou typické díly podléhající přirozenému opotřebení, způsobenému obvyklým užíváním). Výrobce dále neručí za vady vzniklé přirozeným stárnutím, nesprávným užíváním výrobku (přetěžování, nárazy, provoz v nevhodném prostředí - voda, prach, bláto apod.), nevhodným uskladněním a ošetřováním, neopatrnou dopravou a manipulací, hrubým zacházením nebo používáním k jinému účelu než k účelu obvyklému, ke kterému je výrobek určen. Výrobce neručí za poškození způsobené uživatelem či jinou osobou, popřípadě živelní pohromou. Použití jiné, než výrobcem doporučené baterie (výslovně s vyšší kapacitou či napětím), vede k závažnému poškození mechanických i elektrických částí. Na takto vzniklé vady se záruka nevztahuje. Záruku nelze uznat po nedovoleném zásahu uživatele do výrobku (výslovně opatření zamezující prokluzu kol, apod.) nebo použije-li k opravě výrobku jiné než originální díly. Obzvláště upozorňujeme na závady vzniklé nesprávným užíváním - při jízdě vpřed je nutné vozítko zastavit vždy před zařazením zpátečky. Při jízdě vzad je nutné vozítko zastavit vždy před zařazením chodu vpřed. Při zařazení opačného směru jízdy bez zastavení dochází k nepřípustnému namáhání celého mechanického i elektrického systému vozítka. Rovněž na takto vzniklé závady se záruka nevztahuje.
Bezplatnou opravu při dodržení výše uvedených záručních podmínek provede odborný servis po předložení úplného výrobku a správně a úplně vyplněného záručního listu. Zjištěné vady je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu v prodejně, kde byl výrobek zakoupen. V ŽÁDNÉM případě není přípustné používat elektrické vozítko s jakýmkoli poškozením, obzvláště se závadami elektrických zařízení nebo se závadami na hnacím ústrojí. VÝSLOVNĚ JE ZAKÁZÁNO používat vozítko s poškozenou převodovkou/převodovkami. Takto poškozené vozítko nemá dostatečný brzdný účinek a dítě by mohlo být vystaveno nebezpečí úrazu!
Do bezplatné záruční opravy lze převzít pouze kompletní výrobek. V případě odeslání přepravní službou jej zabezpečte vhodným pevným obalem proti poškození, na poškození při přepravě se záruka nevztahuje. Není nutné použít původní originální přepravní obal. Předávající je povinen vydat při odběru výrobku záruční list, který musí řádně a čitelně vyplnit, potvrdit razítkem, podpisem a datem předání zboží. Předávající je rovněž povinen na požádání spotřebitele výrobek předvést a seznámit jej s jeho používáním. Záruční list je nutno pečlivě uschovat. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění. Dodavatel se zavazuje vrátit spotřebiteli zpět zaplacené finanční částky. (Následné vrácení výrobku provádí spotřebitel na vlastní náklady.)
Zboží, které bude spotřebitel v rámci této záruky vracet zpět na naši adresu je nejlépe vrátit v původním obalu, bez známek použití, nepoškozené a kompletní. Spotřebitel zboží může doručit osobně nebo poslat poštou jako obchodní balík, příp. použít k jeho doručení služeb spediční firmy. Doporučujeme posílat zboží náležitě pojištěné. Prosíme, nezasílejte zboží na dobírku, nevyžádané dobírky nepřebíráme.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku i v případě, že zboží již použil, ba dokonce i tehdy, jestliže jej již částečně opotřeboval.
Není-li tedy spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě. Nadto mohou být spotřebiteli účtovány pouze skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.